| 破解PC业三大难题 |
| 作者/minhoil 时间/2006-9-12 18:22:00 类别/IT无极限 查看/ |
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| 标签：企业 电脑 业界 |
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摩尔定律的失灵使PC衰退论再次被提起 面对价格战、现有市场饱和、技术过剩三大难题，PC厂商们该如何一一化解 PC业真的步入衰退期了吗？这个问题在2006年一再地被提出来。 一个似乎能够证明PC衰退的有力证据是，根据Gartner预测，2006年～2008年PC销售额年均增长预测值为2%，不到2003年～2005年的一半。 IDC数据也表明，2005年，国内PC出货量达1904万台，增长率仅为19.7%，而这不到20%的数据已经超出了多数主流市场调研机构的预期。从全球的角度来看，今年第一季度，全球PC销量同比增长更是低至12.6%。 此后，无论是英特尔的酷睿2，还是微软的Vista，都没能成为改变PC市场低迷状况的救世主。市场萎靡不振、价格战打到极限，面对由此而来的行业利润下滑、企业免疫力衰弱，众多PC厂商似乎已无计可施。 属于PC的时代难道真的已经过去了吗？ “什么叫衰退？就是这个产业出现了完全可替代产品，而PC产业在五年之内还看不到有什么衰退的变化，因为市场还是在持续增长的。” 联想集团大中国区商用台式营销总经理汤捷认为，PC产业实际上正处于成熟期。 汤捷认为，任何一个行业都会经历几个必然的阶段，拿PC业来说，产业的第一个阶段是产品导向型阶段，在这个过程中，产品供不应求，厂商心目中不太会关注客户需要什么；到了第二个阶段，供求开始平衡，此时是厂商之间博弈和模式的建造阶段。厂商会依据不同的客户需求进行细分，比如说有的厂家更关注消费类市场，有的厂家更关注商用类市场，但这种细分只是浅层次的细分，是各厂商形成格局的前提；此后，市场进入成熟期，从理论上讲成熟期一定会发生供大于求的过程，厂商间竞争更加激烈。这时话语权从厂商转向客户，因此可以说成熟期是一个客户导向型的阶段。 但汤捷同时也坦言，目前PC业存在三大难题：价格战、现有市场饱和、技术过剩。 实际上，汤捷的想法也和很多PC厂商不谋而合。TCL电脑科技有限责任公司总经理杨伟强就曾把IT产业发展概括为“炫耀期”、“普及期”、“细分期”三个阶段，认为谁利用细分创新先从同质化竞争中主动跳出来，谁就将成为领导行业走出困局的领先者，随之也将由此推动整个行业变局，客户细分化市场的时代也就此来临。 把握了行业趋势后， PC厂商的前景似乎变得明朗一些了，而选择何种路线突围也变得相对简单起来。 摩尔定律的背后 虽然CPU越来越快，但是配置的升级却没有给用户带来增值。Gartner分析师叶磊告诉记者，对用户而言，由于CPU 升级而带来的多数新功能是处于“睡眠状态”的，也就是说，技术的发展已经远远超出了用户的需求。 在以配置和价格为主导的PC形态中，厂商不得不更加关注如何在短期内获得市场容量，应付于市场竞争，最主要的表现就是价格战。 面对国内市场的实际需求，低价机型一直是各大品牌的杀手锏。笔记本方面，宏基的低价品数款达到6500元，明基也有6900多元的Joybook2100E，联想的旭日150才5900元左右，七喜更是祭出了K100C仅4999元的大旗；台式机方面，联想人气机型家悦C1010E打出2999元的超低价，TCL力推的锐翔K2317才3990元，惠普旗下有3999元的畅游人a1110cl等等。 但显然，无论是分析人士也好，PC生产商也好，都不希望在价格的泥潭里越陷越深。当关于摩尔定律失灵的声音一再响起时，可能坐不住的不仅仅是英特尔一家，还有更多产业链下游的PC制造商们。 联想集团副总裁夏立告诉记者，目前中国的PC市场有两条典型的发展路线：一条是以配置和价格作为企业竞争的手段，进行PC工业规模化生产来降低成本，以价格优势来赢得市场。而另外一条是通过不断创新，以功能应用进行产品增值，用创新寻找市场的突破点，占领市场。实际上，在配置技术已经完全能够满足用户基础应用的今天，PC产品的差异化功能和应用将更多地决定其价值。 前不久，戴尔公司对外表示，今后该公司将减少电子产品、配件、软件和服务相关的回邮折扣优惠活动。日前，戴尔还在重庆设立了首家体验中心，第一次在中国以门店形式补充了它的直销模式。赛迪顾问PC分析师陈林称，许多迹象显示出，戴尔(中国)正在痛中谋变。 与戴尔进行价格策略的调整不同，更早之前，惠普对外发表了“掌控个性世界”的产品策略，强调电脑重返个人时代。6月中旬，惠普推出的消费类笔记本电脑和家用电脑也开始突出时尚和个性化的色彩。不仅有漂亮的外观设计，可以更换电脑外壳，还有触摸式按键，一键进入娱乐空间。在家庭电脑上，惠普的个性化被业内视作是一个方向。 相比洋品牌的转变，国内厂商更是不甘落后，联想在不久前发布新品新扬天，正式确定其中小企业市场“应用决定价值”的策略，“联想希望不同的产品能根据市场提出不同的产品理念，也就是根据用户需求对自己不同产品的价值内涵进行定义，因此形成整个PC行业的新价值运动。”夏立表示。 再向前追溯，2004年9月时，TCL电脑总经理杨伟强就曾提出将“细分化创新价值”战略作为TCL未来以创新实现行业超越的最高纲领，希望以极具个性化的产品粉碎产品同质化的“怪圈”。 可以看到，无论采用哪种方式，PC厂商的本质都是在通过产品的异质化从根本上破局同质化。在PC厂商的创新之旅中，传统技术创新的地位正在下降，取而代之的是基于用户需求的价值创新。 当然，也要看到的是，尽管PC厂商纷纷提出新的应用理念，但离真正的行动似乎还有一段距离，“这是因为在寻找应用点的过程中也存在一定的风险，”汤捷说，“最大的挑战是你的应用方向是不是被客户所接受。如果判断失误，那么将可能带来长时间机会成本的损失。” 汤捷举例说，比如我们选择了将安全和信息共享作为改变方向，而用户更需要的是新奇的外观，可折叠等，那么我们就将不可避免地面临失败。因此厂商通常会投资于成熟技术，并且使这个技术快速产品化和应用化，尽量避免风险。 挖潜中小企业市场 IBM公司的主动出局，在将联想推上全球第三大PC厂商的同时，也有意无意地形成了三足鼎立的局面。联想、惠普、戴尔成为了在全球范围内能够主导PC行业走向的寡头。 寡头的形成无疑让更多规模较小的企业抗争能力变得更弱，同时，面对现有家用及大客户市场的日趋饱和状态，PC业战况似乎更显惨烈。 这是一个规模制胜、全价值链竞争的时期，PC厂商之间的竞争是综合实力与规模的较量，正呈现强者愈强的局面。浪潮商用电脑事业部总经理黄刚表示，未来有两类企业能够存活，一类是规模很大，生产通用PC产品的企业；另一类就是专注行业应用，为行业提供更系统的PC产品的企业。 的确如此，面对现有市场的饱和，众多企业开始寻找新的增长点。 联想在2005年时推出了针对中小企业用户的扬天电脑。在此之前，联想就曾经多次对用户群进行细分，把PC市场划分为家用和商用市场，而自2005年推出扬天至今，扬天已经占有国内中小企业市场34%的份额，成为中国PC细分市场成长最快的品牌。 汤捷介绍说，在联想，从研究院到事业部相结合的二级研发体系都针对中小企业用户进行了大量调查与用户研究，并针对中小企业市场组建了专门的团队。“多数中小企业用户是不可能有IT部门的，那么，什么样的电脑适合他们？对用户来说，如果产品满足了他们的深层次需求，厂商就有可能获得高附加值。”汤捷举例说，今年7月推出的新扬天就增加了这样几种新的功能：安全密钥、私密空间、互联一点通、通讯录及短信中心、预装杀毒软件等等，而这些都是为了满足中小企业市场与众不同的需求。 “未来五年内中小企业市场的增长是可实现的，在2～3年后，中小企业市场甚至可能和家用、大客户市场三足鼎立。”汤捷对前景充满信心。 PC的产业梦想 PC产业的技术过剩已经是公认的客观事实，但汤捷对技术过剩一词却有其新的见解。“拥有技术的人往往不拥有客户，没有办法将技术变成产品，这是产业技术过剩最本质的原因。”汤捷说，“未来要实现的是这样一种状态：我们的机器在任何一个地方，任何一个电信运营商的空间之中，都能够在不需要配备专业人员的情况下快速地接入。未来不仅小型软件，连大型软件也可以整合进来，由我们来提供一个完整的解决方案。我们正探索通过PC实现对周边设备最大限度的整合。” 显然，目前由于标准等问题，各种传递信息的设备并不能完全整合在一起。“我觉得现在问题在于有没有人去整合技术，这个事情很关键，也就是我们常说的数字鸿沟。” 其实汤捷所说的数字鸿沟不仅存在于信息技术的开发领域，也存在于信息技术的应用领域，有条件的人可以上网且能从网上得到更多的信息资源，而无条件的人则只能徘徊在网络的大门之外，从而造成信息化水平的巨大悬殊。英国广播公司(BBC)的在线新闻里甚至直接把数字鸿沟称为“信息富有者和信息贫困者之间的鸿沟”。 汤捷预计，整合技术和标准这一阶段会持续2～3年时间，这个过程中将伴随着很多企业的死亡和很多企业的退出，当然，同时也会出现一些技术能力强的企业。 “这不仅仅是PC产业的未来，也是整个信息产业的未来，即信息的整合。”汤捷说，通过信息整合，可以最大限度地节约时间，生产力不断得以解放，社会力量不断得到放大。“或许有一天PC产业终将被新的产业所替代，但无论怎样，客户的使用体验是永远不可能衰退的。我们的目的就是整合客户信息，有效利用应用体验，至于将来这种设备还叫不叫PC，那又有什么关系呢。” 《数字商业时代》杂志 =============================================== 热门工会：（点击加入） IT无极限 世外桃源--贴图者的天堂 IT世界数字家园联盟 打造最至强至IN的数字家园联盟，一起玩吧！ 成为我的朋友 参观我的家园 =============================================== |
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